еще несколько лет назад была постоянным клиентом Сатурна (1-3 вызова в день), потом у них начались проблемы - административными ресурсами их начали гнобить. Но я продолжала их вызывать, заранее (мин за 30) заказывала машину на определенно время, но после того как пару раз они меня серьезно подвели - отказалась от их услуг и зареклась ими пользоваться. Но сегодня по стечению ряда обстоятельств и спустя два года как последний раз их вызывала - пришлось им позвонить.
Заказала машину на четко названное время - 7.35, заказ делала за 15 минут, заказ приняла "Светлана", насколько я знаю в течение 10 минут машина обязана быть на месте, а тут дала им фору в 5 мин.:) В 7.35 машины не было, дозвониться до них не получалось, они попросту не брали трубку, звонила на сотовый, на городской, со своего телефона, с телефона дочери - нет ответа. Пришлось выходить на улицу и пытаться поймать хоть какую машину. И тут о чудо - дозвонилась (в 7.45) ответила "Елена" - ой извините, машина сейчас подъедет, белая семерка, вот-вот будет, ну вы понимаете, к вам машина едет с другого района........ В общем машины и в 7.55 не было
Мне вот интересно, с какого такого "другого района" ехала машина? из Темрюка или Ростова? Как можно так относиться к клиентам???? в результате - пришлось выдергивать мужа с совещания, дочь первый раз в жизни опоздала в школу, естественно расстроилась до слез, мне испорчено настроение на весь день - уже прошло несколько часов, а я от обиды, что вызвала это гадское такси, до сих пор переживаю.
Вы уж извините, много написала:))) правда - обидно!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ САТУРНОМ если вы дорожите своим временем!!!!!!!!!!!!!