20.06.2013 года житель г. Славянска н/К заключил договор добровольного комплексного страхования «Полное Каско» с ЗАО «Страховая грауппа «УралСиб»» сроком на один год, в дополнительном офисе по адресу: г. Славянск н/К, ул. Ковтюха, № 25 «А».
Страховщик гарантировал потребителю - собственику автомобиля, покрытие причинённого вреда при наступлении страхового случая, ремонт на гарантийной дилерской СТО по направлению.
За эту услугу потребитель уплатил страховую премию 29 893 рубля 80 копеек.
12.10.2013 года, произошел страховой случай.
За страховым возмещением 1.11.2013 года потребитель обратился к страховщику в Краснодарский филиал ЗАО «УралСиб», при этом все формальности выполнил, документы предоставил.
Однако страховщик в выплате страхового возмещения потребителю отказал в форме бездейстия, в течение 30 дней авто не отремонтировал, деньги не перечислил.
5.03.2014 года потребитель направил страховщику письменную претензию. Но и это обращение осталось без удовлетворения.
За помощью в разрешении спора потребитель обратился в ОО «ОЗПП СР».
По его жалобе правозащитники обратились с иском в суд к ЗАО «Страховая группа «УралСиб»» 30.04.2014 года. Разрешение дела проходило непросто, была назначена судебная экспертиза оценки стоимости восстановительного ремонта».
2.06.2014 года Мировой суд Славянского района принял решение.
В пользу потребителя взыскано 17 140 рублей 77 копеек стоимость восстановительного ремонта, неустойка 833 рубля 37 копеек и 19 790 рублей 77 копеек, утрата товарной стоимости
2 650 рублей, компенсация морального вреда 3 000 рублей, судебные расходы /оплата услуг эксперта оценщика 3 500 рублей, юридические услуги 7 000 рублей/, почтовые расходы 361 рубль 36 копеек, штраф 10 644 рублей 39 копеек.
Помните: услуга должна быть качественной и предоставлена в срок. За нарушение этих условий предусмотрен штраф (неустойка).
Делами о разрешении споров по страховым случаям со страховщиками в Славянском районе занимается множество юристов и организаций, каждый кто нуждается в такой помощи обращайтесь к таким специалистам, это того стоит.